ShutkiLagbe
সাধারণ প্রশ্ন
অর্ডার, পেমেন্ট ও ডেলিভারি নিয়ে বারবার জিজ্ঞাসা
কীভাবে অর্ডার করব?
প্রোডাক্ট/ল্যান্ডিং পেজে প্যাকেজ বেছে নিন → নাম, মোবাইল, ঠিকানা দিন → “অর্ডার কনফার্ম” চাপুন।
পেমেন্ট কীভাবে?
বর্তমানে মূলত ক্যাশ অন ডেলিভারি। পণ্য হাতে পেয়ে টাকা দিবেন।
ডেলিভারি কতদিনে?
ঢাকায় সাধারণত ১–৩ দিন, ঢাকার বাইরে ২–৫ দিন। বিস্তারিত শিপিং পলিসিতে।
অর্ডার বাতিল করা যায়?
শিপমেন্টের আগে সাপোর্টে কল/মেইল করলে চেষ্টা করা হয়। শিপ হয়ে গেলে বাতিল কঠিন হতে পারে।
পণ্য খারাপ পেলে কী করব?
২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ জানান। নীতিমালা রিটার্ন পেজে।
অ্যাকাউন্ট লাগে?
না। সরাসরি অর্ডার ফর্ম দিয়েই অর্ডার করা যায়।